目前，济南地铁正在如火如荼建设中，2019年元旦第一班地铁将载梦而来。不过，在施工过程中，难免会对周围居民的日常生活产生影响。为了解决这些困扰，济南轨道交通集团主动加强与12345市民服务热线的协作配合，积极回应市民诉求，并在建设中创新施工模式，“智慧”文明修地铁，竭尽全力把施工给市民出行和道路交通带来的影响降到最低。针对2018年以来轨道交通建设沿线道路导改、信号灯设置等问题，轨道交通集团高度重视并第一时间部署，对问题集中的路段派专人进行现场调查，尽量满足市民诉求，做好民生保障。
　　因R1线大杨站施工需要，齐鲁大道经十路至枣庄路段全线封闭。为尽快恢复交通、方便沿线居民出行，轨道交通集团严格按照市委、市政府“少挡一米是一米，少围一天是一天”的部署要求，会同参建单位通过改进施工方法、加强现场管理等措施，加快推进工程建设。9月21日完成了施工场地内全部材料设备的转移，比原计划提前三个月完成齐鲁大道400米双向两车道的道路交通恢复工作，还路于民，受到市民一致好评。

　　在R3线工程施工期间，占用龙鼎大道（龙洞庄站至孟家庄站工程）两侧部分道路。由于该路段交通信号灯一直未启用，附近通行车辆较多，为保障周边居民出行安全，轨道交通集团广泛听取市民意见和建议，多次与交警部门沟通。在交警部门大力支持下，获准在该路段增设三处临时信号灯，基本满足了市民出行要求。

　　在济南地铁建设过程中，轨道交通集团一直坚持文明绿色施工，利用“全饱和”施工模式，采用盖挖、暗挖等现代新技术，统筹周边区域交通情况，科学制定交通组织方案，降低施工对道路交通的影响。集团将继续秉承建设“安全地铁、绿色地铁、智慧地铁、品质地铁”的目标，打造全国一流地铁。